شروط الاستخدام

متجر creezetportez

مرحباً بكم في متجر creezetportez.

باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بأي طلب، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على شروط الاستخدام التالية.

تشير كلمة "المتجر" إلى creezetportez، وتشير كلمة "العميل" أو "الزبون" إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بطلب منتج من خلاله.

1️⃣ استخدام الموقع

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر، أو أن يستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر.

يُمنع استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية.

جميع الطلبات مخصصة للاستعمال الشخصي فقط.

2️⃣ المنتجات والطباعة حسب الطلب

جميع منتجاتنا يتم تصنيعها وطبعها حسب الطلب بعد تأكيده.

الصور المعروضة على الموقع هي صور توضيحية، وقد تختلف قليلاً عن المنتج النهائي.

قد تختلف الألوان بسبب اختلاف الإضاءة أو شاشات العرض، ولا يُعتبر ذلك سبباً مقبولاً للاسترجاع.

يتحمل الزبون كامل المسؤولية عن اختيار المقاس، اللون، الكمية، ونوع التصميم قبل تأكيد الطلب.

3️⃣ الطلبات والدفع

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.

الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

قبل تأكيد الطلب، يُطلب من العميل دفع مبلغ تسبيق لا يقل عن 50 درهم، ويتم خصمه من المبلغ الإجمالي للطلب.

يُعفى العميل من الدفع المسبق فقط في الحالات التالية:

بعد موافقة صريحة من إدارة المتجر.

إذا كان العميل من الزبناء الأوفياء للمتجر، مع وجود سبب مقنع.

في حالة طلب منتجات من التصاميم الجاهزة الخاصة بالمتجر.

خارج هذه الحالات، يُعدّ الدفع المسبق إلزامياً لتأكيد الطلب.

يتم تأكيد الطلب عبر الهاتف أو تطبيق واتساب قبل الشروع في الطباعة.

بعد تأكيد الطلب وبدء عملية الطباعة، لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب تحت أي ظرف.

4️⃣ سياسة الاسترجاع والاستبدال

لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود خطأ من طرفنا أو عيب في الطباعة.

يجب التبليغ عن المشكل خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من استلام الطلب، مع تقديم ما يثبت ذلك.

5️⃣ الملكية الفكرية

جميع التصاميم والمحتويات المعروضة على الموقع محمية بحقوق النشر والملكية الفكرية.

يمنع نسخ أو استعمال أو إعادة توزيع أي محتوى دون إذن مسبق من إدارة المتجر.

6️⃣ تحديد المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات بعد تسليمها.

لا نضمن توفر الموقع أو الخدمات دون انقطاع دائم.

7️⃣ القوة القاهرة

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الطلبات الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل مشاكل الشحن، انقطاع الخدمات، أو ظروف طارئة.

8️⃣ القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها داخل المملكة المغربية.

9️⃣ التعديلات

يحق لإدارة المتجر تعديل شروط الاستخدام في أي وقت.

يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة صريحة عليها.

📩 للاستفسار أو التواصل

يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب أو وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.

شكراً على ثقتكم وتفهمكم.